子时(23时至01时)
丑时(01时至03时)
寅时(03时至05时)
夜深人静,大部分居民已经进入了梦乡,而在值班岗上依旧灯火通明。守护着居民的夜晚的,是每天24小时轮岗的志愿者们,他们在每一个深夜,都默默地坚守着岗位,防止夜间出现突发状况。
卯时(05时至07时)
辰时(07时至09时)
对于大部分志愿者而言,一天的工作是从这里开始的。急匆匆地扒拉完早餐、穿上装备化身“大白”……每一天的清晨,他们都是如此准装待发。
“长风破浪,靠谱前行!”当所有“大白”全都装备完毕,集结成队,伴随着响亮的动员口号,分工明确的他们迅速投入到了自己的工作之中。
巳时(09 时至11时)
上午的工作通常是非常琐碎而繁忙的,“大白”们时而成为快递分拣员,迅速而准确地将积累在小区大门口的各类快递一件件送到居民家门口,时而成为外卖小哥,为居民送餐上门……小区里居住着许多老年人,他们也是各类意外的高发人群。“大白”们的另一件重要任务就是时刻关注老年人群,为他们送服务上门的同时及时了解他们的最新需求。
午时(11时至13时)
忙碌了一个上午后,志愿者们终于有了片刻休憩的时光。吃完午餐后,他们基本都直接进入了“昏睡”状态。其中,还有不少志愿者已经成了“药罐子”,靠药物来临时治疗一下自己身上发生的各种“状况”。
但是,即使如此,他们也没有退缩,宝贵的休息时间是为了养精蓄锐,这样便能以更好的状态投入下午的“战斗”。
未时(13时至15时)
申时(15时至17时)
小区里不少老人需要定期前往医院看病,在这段特殊的日子里,老人们的就医也不能因此停止。这时候,“大白”们便会联系好救护车,并且亲自将有就医需求的老人护送到小区门口,由救护车的工作人员将老人接上车送往医院,只要老人有需求,不论白天黑夜,这样的“叫车”服务都不会停歇……
酉时(17时至19时)
夜晚降临了,但志愿者们的工作还远远没有结束。甚至当他们在吃晚饭的时候,也会因为一条微信、一通电话而紧急进入工作状态。“这些‘小插曲’都是突然发生的,无论出现什么状况,我们都要做到第一时间介入,根据实际情况进行紧急处理。”
戌时(19时至21时)
每天晚上,社区志愿者工作组都会召开工作例会,对这一天的工作情况进行总结,有针对性地对工作流程和方式方法进行优化。“遇到了新问题,我们就研究解决方案,下一次再遇到类似的情况的时候,我们就有了经验,不会再手忙脚乱。”正是因为每天的例会,在小区开展的工作才能够熟能生巧,越做越好。
亥时(21时至23时)
例会结束了,志愿者们并没有休息,在此之前,他们还有一项非常重要的工作:整理一天的数据。这些数据包罗万象,有快递的分布、送餐的需求、老人们的近况、各类日常用品的“进货”……对数据的统计不仅仅是为了留档保存,也是为了能够从中归纳出一些规律,便于第二天的志愿服务。进入深夜,大部分志愿者们终于可以睡下的时候,轮值的值班志愿者们已经在岗位上就位了,他们也开启了下一轮的“抗疫十二时辰”……
从晨曦微露到华灯初上
在寒夜里、在冷风中
有太多人挺身而出
他们不畏疫情、不惧风险
星夜兼程、坚守岗位
他们平凡、勇敢的行为
汇聚成一束束温暖明亮的光芒
默默守护着这座城市
走出寒冬,走进春天
让我们一起跟他们说一声“谢谢”