“最近身体状况可还好，天气寒冷一定要多注意身体。”苏文颖握着王凤起的手唠起家常，详细询问他的身体状况、家庭生活情况，认真了解他的生活需求、实际困难，并倾听他们对街道相关工作的意见建议。
“自己退伍已经很多年了，很感谢街道和社区，不仅没有忘记我这个老人，还登门为我送来了节日祝福，真的很感动。同时，作为一名退役军人，我也感到非常光荣。”现场，王凤起高兴地表示。
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1月13日，街道办事处主任靳晶来到辖区优抚人员烈属、今年80多岁的郑阿姨家中，向她表达了亲切的关怀和节日的问候。
在烈属家中，靳晶与郑阿姨进行了亲切交谈，嘘寒问暖，以拉家常的方式详细了解生活起居，细致询问身体状况。靳晶还嘱咐老人保重身体，有需要帮助解决的问题及时与社区、与街道办事处联系。
郑阿姨深情地说：“街道依然牵挂着我们这些家属，我们真的十分感谢”。靳晶表示，今天的和平幸福是由无数英雄浴血奋战、无私奉献换来的，街道一定会落实好各项优抚政策，加大关心力度，让烈属过上幸福生活。
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“困难群体”一直是街道的重点关注对象，为进一步做好特扶家庭帮扶工作，1月12日，街道办事处副主任高雪文带领民生办工作人员走进辖区特扶人员家中，开展节前慰问。
现场，工作人员将面、油、大米等慰问品送到特扶人员手中，“有什么需要我们帮助的，您尽管说。”慰问中，高雪文副主任不仅为特扶人员送上了新春祝福，还鼓励他们勇敢面对生活困难，并祝福他们的生活越来越好！
特扶人员表示：“十分感谢街道还惦记着我们的生活，街道细心的帮助，也让我们的日子越过越有希望越来越有盼头了，这个冬天我们感觉特别温暖。”
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1月12日，街道办事处副主任高雪文带领市民服务中心相关工作人员，带上温暖的问候语和丰富的慰问品，开展对辖区社会化退休人员的慰问行动。
据了解，此次走访慰问是市民服务中心对辖区内一万多名社会化退休人员全面摸底排查，重点针对特困、高龄空巢、孤寡、重病等方面进行综合评估后，确定了64户慰问对象。
在74岁的江叔叔和88岁的孙阿姨家中，高雪文副主任详细了解了两位老人的身体状况和生活情况，叮嘱他们要保重身体，保持积极乐观的心态，并询问了两位老人对街道退休人员服务工作的建议。
一股股暖流
汇聚成大爱
让冬日的鲁谷显得格外温暖
接下来
鲁谷街道将全面做好
各类人群的服务保障工作
不断提升辖区居民的
获得感、幸福感、安全感