今年疫情爆发后，财商教育行业成为在线教育的一匹黑马，微淼商学院更是脱颖而出成，用户数量骤增。
微淼商学院何以取得如此成绩?该公司用户增长的核心竞争力为何?创业初心和未来的发展愿景为何?接下来在内容交付上有何新的战略部署和规划? 对此，中国网财经记者采访了微淼商学院创始合伙人&首席增长官CGO王善理。
王善理，微淼商学院创始合伙人&首席增长官CGO。他2018年11月，加入微淼商学院担任增长总监，负责产品、投放等相关业务。现任微淼商学院首席增长官，管理产品部、市场部、设计部等多个部门。
在专访中，王善理介绍称，疫情给整个在线教育行业提供了一个发展的契机，对财商教育更是如此。微淼商学院目前的职工已经超过了3000人，是当前财商教育行业中团队规模最大的机构。在此形式下，微淼希望汇聚多方力量探索居民财商长效考核机制，推动行业更加有序可持续发展。
王善理还表示：“成人教育是一个很大的市场，内部也有着非常大的市场机会。微淼商学院虽然目前做的是财商教育，但更长远的愿景，我们希望微淼商学院能够成为一个成人的综合性学习平台，以财商教育为核心环节，围绕着成人教育进行横向或垂直扩展。横向扩展就是拓科，这一点我们已经在内部开始研究了，相信很快就能推向市场，而垂直扩展，就是继续以财商教育为核心，继续挖掘其他有价值的内容。”
以下为访谈实录：
1、今年疫情爆发后，财商教育行业成为在线教育的一匹黑马，贵司更是脱颖而出。临近收官，您可否介绍一下贵司今年的发展情况？您如何看待这份成绩单？
答：
疫情给整个在线教育行业提供了一个发展的契机，对财商教育更是如此。近两年，财商教育得到了充分的论证，模式也逐渐从探索走向成熟，但疫情给财商教育的爆发加了速。疫情的爆发，让更多人意识到了单一收入结构的局限性，只有增加收入来源，提高非工资收入才能提高自己的抗风险能力。所以，越来越多的人开始重视理财与投资，提高学习理财的意愿。
在需求的催化下，无论是业务发展还是企业发展，微淼商学院在今年都取得了不错的成绩。从企业发展上来说，微淼商学院目前的职工已经超过了3000人，是当前财商教育行业中团队规模最大的机构。同时，微淼商学院在今年还与中央财经大学签订了战略合作协议，我们双方将就课程研发、教育创新等方面深度合作，携手为用户提供服务。此外，我们在天津新成立了分公司，将承担起微淼的部分教研与教学任务。
未来，微淼商学院将继续在内容、服务、教学模式上不断深耕与创新，推动财商教育行业健康可持续发展。
2、贵司成立于2017年4月14日，现已为5000余万人提供服务，并成为行业领导者。您作为贵司首席增长官，想请您介绍一下贵用户增长的核心竞争力，您在运营过程中又有哪些重要战略部署？
答：
微淼商学院是只做纯粹理财教育的公司。微淼商学院的核心竞争力之一便是我们的课程内容。当前，微淼商学院的课程分为针对“0基础”理财人群的小白训练营课程和完善自身投资体系的进阶课程，全方位满足用户对财商学习的需求。
除此之外，为了更好地服务用户，提升用户的学习体验，微淼商学院也成为了财商教育行业唯一一家站出来公开向学员公示和承诺退费的企业。目前我们的大课完课率超过95%，且不足1%的退费率也证明了学员对微淼商学院课程质量的广泛认可。
3、贵司当前已取得阶段性成就，下一步的发展战略为何？贵司2021年的业绩指标能否透露？您能否描绘一下未来更长远的愿景？
答：
在我们看来，成人教育是一个很大的市场，内部也有着非常大的市场机会。微淼商学院虽然目前做财商教育，更长远的愿景，我们希望微淼商学院能够成为一个成人的综合性学习平台，以财商教育为核心环节，围绕着成人教育进行横向或垂直扩展。
横向扩展就是拓科，这一点我们已经在内部开始研究了，相信很快就能推向市场，而垂直扩展，就是继续以财商教育为核心，继续挖掘其他有价值的内容。
至于2021年的业绩指标，我相信在微淼商学院极具竞争力的课程与我们的贴心服务之下将依旧持续增长。这一点，我们非常有信心。
4、教育是一门提高用户财商、为用户理财提供知识的服务。您成立贵司的初心为何？现在又如何看待这份初心？
答：
最初，早在15年、16年，我们的创始人在在行平台做分享的时候就发现，互联网圈子包括很多互联网中高层很会赚钱，但并不是很会理财，财商思维并不高，甚至有很多人因为不懂理财而蒙受损失，比如之前频繁暴雷的P2P。而这部分人群在大众认知中往往是有学历、有能力的人，他们都会因为财商素养不足而跌跟头，更何况普通大众呢?
从更大范围上来说，随着国民收入水平不断提高与金融科技的不断创新，国民的财商素养与金融创新之间已经存在了很大的鸿沟。
所以，我们成立了微淼商学院，通过汇聚一批专业人才，一起探索出来一种大家乐于接受且能学会学懂的财商教育服务，引导大众树立正确的投资理念，掌握正确的投资方式。
5、请问贵司企业文化为何？您如何确定的上述文化？您又如何看待企业文化在企业经营中的作用？
答：
微淼商学院的企业文化是：
(1)以学员为中心 ——提升学员，成就学员
(2)实事求是 ——唯真唯实，不唯己不唯上
(3)博爱 ——爱熟悉的人，爱陌生的人
(4)诚信 ——真诚正直，信守承诺
(5)团结 ——团结一切，达成目标
(5)敬业 ——专业尽责，精益求精
这5点企业文化都是微淼商学院在发展过程中不断优化和总结的呈现。从企业文化出发，我们逐渐形成了现有的运营服务理念。可以说，微淼的企业文化就是微淼发展的指导性方针。
6、贵司今年与中央财经大学在财经教育领域达成合作。请问贵司为何选择与大学合作？您如何看待大学自身在财商教育领域的现状？目前该项目进展如何？未来是否会继续扩大相关投入？
答：
财商教育的教育属性决定了这是一个重知识的行业，而中央财经大学拥有雄厚的教育师资和丰富的教育科研资源成果。微淼商学院作为国内财商教育的佼佼者，与中央财经大学进行深度合作，将中央财经大学的师资和教育资源融合到微淼的课程体系与内容之中，能为用户积累更多财商教育资源，扩展视野，提供更多进修或者宏观经济方面的学习机会。
自微淼商学院与中央财经大学合作开发的《理财投资与企业管理高级研修班》上线后，用户非常认可，我们也收到了很多用户的积极反馈。目前，我们已经基于这门课做到了2.0,3.0版本业已开始研发。
7、您认为在线财商教育行业发展前景如何？行业未来将发生怎样的变化？是否会出现新的机遇和挑战？贵司将如何拥抱机遇迎接挑战？
答：
财商，能够帮助个人根据实际情况作出合理财经决策，是用于改善金融福祉必要的财经知识、技能、态度和行为的综合。居民财商素养的高低往往深度影响着金融资本市场的活力与稳定。但任何新事物的发展，必然会经历从无序走向有序的阵痛阶段。
为了更加有序的开展财商教育，微淼商学院也在积极探索与多方协同合作。呼吁有关部门出台财商教育相关规定，推动和评估财经素养教育发展;号召科研院所、高校、金融机构、社会公益组织等多方力量，协同开展财商教育理论研究和实践探索，聚合更多优质财会、金融教育资源，开发相应课程和教材标准，探索居民财商长效考核机制等等。
与此同时，微淼商学院树立以学员为中心的服务理念，在课程研发、服务、团队管理等方面为用户创造优质的财商教育产品，营造良好的学习氛围，致力于以自己的努力，为财商教育打造行业标杆，进而带动财商教育行业的规范化发展。