随着科技的不断进步，家电行业快速发展，各种家电产品日新月异，但随之而来的是消费者对家电产品需求不再是基础的功能实现，更多的是希望通过家电打造一个更加品质化、舒适性的生活环境。
如今，消费者对营造一个健康、舒适的家居环境十分重视，并且许多人把通过提升家居舒适性来获得心理舒适度当成获得其生活幸福感的一种重要方式。一项关于“2021生活居家舒适度”调查显示，在1106个受访者中，42.5%的受访者认为家居环境的舒适性对人的心理会产生很大影响，并且愿意投入更多的金钱改善家居环境。
在不久前举办的“舒适家电将如何保证生命质量，带来更好的生活”论坛上，中国家用电器协会秘书长王雷表示，随着居民生活水平的提高，消费者越来越重视家居环境的营造，比如蓬松柔软的衣物护理体验，注重老年人护理需求，注重健康饮食，利用懒人家电解放双手……大到整体结构布局，小到装饰摆设布置，家居环境不仅仅要满足日常的功能，还需要让家感到舒适、温馨，让生活在里面的人感到幸福愉悦，从而提升家庭生活的品质，保持家庭关系的和谐。
而作为家居环境的重要组成部分，家电产品舒适与否也成为了衡量家居环境舒适性的一项重要因素。
什么样的家电产品才能让消费者感受到舒适呢?“2021生活居家舒适度”调查显示，得票最高的产品分别是空调、洗衣机或干衣机、扫地机器人或洗地机吸尘器等清洁器具、电视或投影、冰箱。
不过，《2021年舒适家电白皮书》对当前家电行业提升家居环境舒适性的现状和经典案例分析结果显示，目前，我国家电行业在提升居民家居环境舒适性上还具有较大的空间，需要进一步通过增强产品的设计和创新来满足消费者对家居环境舒适性的需求。
《2021年舒适家电白皮书》以家居环境舒适性的八种要素为指标，让消费者评价未来家电产品提升空间。结果显示，消费者认为提高空间最大的属性是“保持宜人的空气”，其次是“减低噪音”，其后的顺序依次是“保持秩序和整洁”“良好的视觉感官”“舒适的触感”“节省空间”“更贴近自然”和“舒适的温度”。
伴随着家电企业不断的研发创新，消费者的需求不断提升，行业围绕舒适家电的发展提出了新要求、新机遇。正如王雷所说，随着“Z世代”成为消费主力，在提升家电舒适度的潮流中，新的消费行为向着智能、健康、舒适发展，未来希望企业不断研发创新，给消费者的家居环境带来舒适与便捷。(实习记者 暴梦川)