2月19日上午，市市政公用事业服务中心走进高新区十甲花园小区开展“城管服务进社区”活动，将“营业厅”搬到群众家门口，面对面聆听百姓心声、手拉手解决群众困难，实现服务群众“零距离”，不断增强群众获得感、幸福感和满意度。
本次进社区活动以供水服务为主题，中心联合市自来水公司“水润万家”志愿服务队，通过现场水费查询办理、掌上营业厅使用指导、供水设施入户检修、节约用水常识宣传以及涉水法律法规解读等措施，将优质贴心的服务送到群众家门口，进一步拉近了与群众的距离，确保打通服务群众“最后一公里”。
在活动现场，来自小区及附近的近百位居民前来咨询办理业务。其中，该小区王大爷反映家中阀门关闭不严。维修人员经现场检查，发现用户阀门已坏，无法正常使用，本着“产权有界限、服务无界限”的原则，维修人员免费为王大爷家更换了阀门，并对用户家中的供水设施进行了检查，节省了用户开支，节约了水资源，活动受到了广大市民群众的普遍称赞。
点击查看全文(剩余0%)