在创业里社区，小小的群二维码，一时间成为了社区的新鲜事，大家纷纷通过扫码和邀请加入了微信群，这是创业里社区落实管区“三统筹三扩大四创建”的一项重要举措。

为提升社区服务水平，畅通信息渠道，创业里社区不断完善居民基础信息，建立了网格微信群和楼栋居民群，将疫情防控知识、惠民政策和社区活动通知等，通过“社区-网格长-楼栋长”线上通道，第一时间发到群中，让居民更快地知晓政策、了解社情并参与社区活动，增强了社区与居民、居民与居民之间的交流互动，以上下联动、人人参与实现“楼栋微自治”。

民生无小事，枝叶总关情。为提高居民群的覆盖面和参与率，实现“零距离”为民服务，社区工作人员发动网格员、志愿者一起通过入户扫码、亲朋邀请等多种形式，广泛动员居民入群。时代二期业主刘文勇已经八十多岁了，不仅主动配合社区工作，还发动他的家人共同宣传社区微信群。截止目前，创业里社区已经有1500余户居民进群。

每个楼栋群成员中，不仅有小区居民，还有社区干部、社工、楼栋长以及物业人员等。居民有什么事都可以通过手机实现零距离交流，打开微信就能及时接收社区通知，还可以反映社区管理中的各种问题，社区工作人员会在第一时间给予答复，做到社情民意“早知道、早回复、早化解”。

居民微信群里闪动的信息是心与心的交流，是爱的传递。通过微信群把社区“微服务”理念融入到每个家庭，把社区关爱送到每个居民身边，力求及时回应“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”，不断提高为民服务实效。

振兴街道其他社区楼栋微信群工作也在积极推进中，下一步将推进“网格化+微信群”的服务模式，不断提升微信群服务功能，促进社区管理规范化、社区服务精细化，切实发挥服务群众“最后一米”的作用。

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