近期，关于一则在外省被检出外包装新冠病毒核酸阳性的巴西进口冷冻去骨牛腩同批次产品流入浙江的消息引发广泛关注。经过核查，华润万家所售巴西进口牛腩相关产品的报关单、入境货物检验检疫证明、核酸检测报告全部齐全有效。为消除隐患，确保消费者食品安全，华润万家第一时间对所有批次巴西进口冷冻牛腩全部下架就地封存。并对涉及冷库、冷冻冷藏车及周边环境进行终末消毒。
所有核酸检测结果显示均为阴性。此外，针对重点区域236名工作人员，华润万家仍会保持每周定期核酸检测。目前华润万家所有门店均在正常营业。
根据政府防控指示，华润万家全力配合对浙江45家门店相关人员及商品样本进行核酸检测及环境消杀。截至12月6日，完成45家店采集样本3328份，其中：商品取样946份，员工检测2382人，截至目前，
生鲜仓员工每天出车前对冷冻冷藏车进行全面消毒，保障安全。
华润万家在物流环节也进行了全链条风险防控，生鲜仓80名员工均进行了核酸检测，结果均为阴性。并将疫情防控作为最日常重要的工作之一，
华润万家相关负责人表示，作为一家负责任的企业，华润万家始终把食品安全放在首位。为进一步做好疫情防控工作，完善疫情防控举措，华润万家重点加强对经营生鲜及进口冷冻产品的门店和生鲜配送中心的疫情防控以及员工健康跟踪，严格执行生鲜及进口冷冻商品的溯源管理工作，11月起每批次产品进场除索取产品的报关单、入境货物检验检疫证明、核酸检测报告外，还增加了产品消毒证明，坚决为消费者把好食品安全关。
据了解，8月起华润万家针对冷链产品已接入浙冷链系统，选择经过市场监督管理局检验合格的产品及供应商，销售的进口冷链产品均放置溯源二维码，消费者通过支付宝扫码可以了解该冷链产品的输出国家、检验检疫证明编号、商品的流通过程等信息，让消费者买的明白，买的放心。
随着年底销售旺季的到来，华润万家也将通过多种方式引入更多高品质国产商品，目前进口冻禽、鱿鱼等均由可满足消费者需求的优质国产品替代，满足安全健康和丰富优质家庭消费需求。万家APP等线上渠道也将为消费者提供无接触购物服务，最大程度降低疫情风险。
新冠肺炎疫情是全社会面临的长期挑战，华润万家全体员工将以更加饱满的热情和高度的责任感，落实防疫措施，全力守护消费者餐桌，确保商品安全及消费者健康。