近日，青岛市市场监管局出台了《推行市场监管服务型执法助力全市经济社会高质量发展实施意见》，决定在全市市场监管系统推行服务型执法工作，创新建立“预防为主、轻微免罚、事后回访、重违严惩”的市场监管服务型执法新模式，旨在进一步激发市场主体活力，优化营商环境，促进经济社会高质量。
青岛市市场监督管理局党组书记、局长高善武介绍该局推行市场监管服务型执法有关情况 （青岛市市场监督管理局 供图）
4月14日，在有关新闻发布会上，青岛市市场监督管理局党组书记、局长高善武介绍说，推进服务型执法，要做到用心用情用力。按照执法“无事不扰”和服务“无处不在”的原则，在事前，把预防违法行为发生、服务经济健康发展作为执法的首要任务，强化市场主体违法风险防控意识，指导在前、服务在前、警示在前；在事中，按照“谁监管、谁指导”原则，落实“谁执法、谁普法”责任，通过行政指导、行政建议等柔性方式，指导市场主体依法经营，主动纠正违法行为，实现行政指导与严格监管相得益彰，避免机械教条式、简单化“一罚了之”；在事后，建立事后执法回访制度，做好执法后半篇文章，针对违法行为送政策、送法律、送服务，加强帮扶指导，把行政执法与跟踪服务有机统一起来。
高善武表示，通过推行市场监管服务型执法，做到服务有温度、执法有准度、管理有精度，打造规范公正的法治环境、公平有序的竞争环境、便捷高效的营商环境、安全放心的消费环境，为加快建设高效规范、公平竞争、充分开放的全国统一大市场，建设高标准市场体系，展现市场监管担当。
据悉，青岛市市场监督管理局提出的市场监管服务型执法涵盖审批许可、日常监管、执法办案、检验检测等全方位全过程服务，包含标准、计量、质量、知识产权、信用、公平竞争、认证认可、打假维权等全职能全领域服务，并在工作机制、具体措施等都做了积极探索和创新。
4月14日，青岛市市场监督管理局举办“推行服务型执法 助力高质量发展”新闻发布会 （青岛市市场监督管理局 供图）
青岛市市场监督管理局二级巡视员王雷介绍说，围绕龙头骨干企业、行业领军企业、品牌企业等，相关部门建立“名优企业维权平台”，为重点企业提供法律维权服务，在企业合法权益受到侵害，特别是自身维权困难时，给企业提供最有力的支持和必要的帮助。
据了解，针对当前复工复产，青岛市市场监督管理局推出了抗疫情促发展“暖企行动”20条措施，在全市广告企业开展送理念、送政策、送法规、送经验、送信息的“五送”系列活动，实施“帮扶式”监管，对个性质量问题实施“一企一策”帮扶，对共性质量问题实施“一业一策”帮扶，服务全市生产生活秩序恢复发展。
此外，青岛市市场监督管理局正在建设“青岛市场监管法规通”平台，在做好法律法规基础数据建设，以市场主体需求为导向主动服务、靶向推送，精准普法宣传工作，降低企业违法风险。
青岛市市场监督管理局法规处处长周俊介绍说，该平台近期将会上线试运行。与互联网上大多法规查询网站相比，该平台提供法律的服务专业性比较强，主要侧重国家颁布实施涉及市场监管领域的法律法规，以及山东省、青岛市制定的地方法规、政府规章，共1000余部，为企业、经营者和广大群众提供从国家层面法律法规到青岛市地方法规的一站式查询服务。（中国日报青岛记者站）