为助推支付手续费减费让利政策红利直达市场主体，进一步加大对实体企业的帮扶支持力度，及时为小微企业和个体工商户纾难解困，中信银行郑州分行为积极响应监管部门号召，通过多种渠道开展减费让利政策宣传工作,让利于民，为民服务,助力实体经济发展。

采取培训方式，积极推进“减费让利”政策落实。加强员工内部学习管理，增强自身专业知识。充分了解掌握助力实体企业发展的具体政策措施，如账户开户费用、对公转账手续费、网银使用年费等与客户息息相关的减免费用政策。同时在银行厅堂内部张贴相关政策海报、易拉宝、摆放各种宣传折页，向前来办理业务的客户宣传减费让利政策和惠及客户的降费措施等。

强化线下宣传，多举措确保政策到企。广泛开展“进园区、进企业、进商圈、进商户”宣传活动，为群众办实事，向周边企业、商户宣传减费让利政策内容，主动向客户介绍减费让利尤其是小微企业优惠政策，切实将降费措施惠及广大小微企业和个体工商户；根据不同企业、商户需求，有针对性地开展宣传活动。同时，在营业场所采取LED屏滚动播放、摆放宣传折页、主动向客户宣讲等形式，线上线下联动，让客户从不同渠道了解减费让利政策内容，从实质上惠及于民。

中信银行郑州分行将持续贯彻落实减费让利工作部署，该行将持续履行社会责任，践行企业担当，精准助力实体经济发展，切实以优良的金融服务践行初心与使命。为河南省高质量可持续发展积极贡献中信力量。（吕笑楠 雷荣荣/文）

关键词： 持续开展 郑州分行 中信银行