一
服务优化，引领文明风尚
市民卡公司切实把文明创建工作的要求融入到服务守则、行业规范和企业文化中，要求全体党员干部职工从小事做起，从自身做起，在社会争当好公民，在单位争当好员工，在家里争当好成员，促进其坚守职业道德，提升服务水平，树立行业新风。公司严格规范直营网点工作准则，对照文明城市测评体系及疫情防控常态化工作要求，直营网点工作人员在上岗前，需要自测体温、正确佩戴好口罩，做好服务区域环境卫生清洁工作，除了做好自身防护措施外，还时刻提醒前来网点办理业务的市民规范佩戴好口罩、先扫“八闽健康码”后办业务并保持“一米线”安全距离。公司党员主动担当作为，以时不我待、舍我其谁的态度积极参与网点防疫工作，用实际行动体现共产党员的先进性，奏响“党旗在基层一线高高飘扬”最美音符。
市民卡公司将党史学习教育“我为群众办实事”实践活动与全国文明城市巩固提升工作相结合，着力在“优服务”上下功夫、求实效，加强网点窗口人员培训，严格实施一次性告知制，用真诚服务践初心，竭力打造高效快捷、便民温馨的服务环境，不断提升办事群众的满意度，通过提升服务“温度”，得人心、暖人心、稳人心，“文明有礼、服务贴心、秩序井然”的文明新风尚在公司蔚然成风。
二
志愿服务，编织文明之花
“同志，你好，请佩戴好安全头盔”“请不要闯红灯”“请不要逆向行驶”……在市民卡公司附近很多路口的斑马线旁，时常能听到党员志愿者友善的提醒。街边随意停放的共享单车通过党员志愿者的辛勤劳动,井然有序地回归原位。他们身着耀眼的红马甲，用点滴行动助力着城市的文明。伴随着每一次志愿引导，一缕缕文明新风在此悄然而生。与志愿服务相伴的，是越来越多的群众在出行时遵守交通规则，在驾车时礼让行人，及时传递着“交通法规齐遵守，文明安全树新风”的正能量，引导市民自觉养成文明出行的良好习惯。
有志愿者的地方，就有文明在闪光。市民卡公司始终坚持贯彻以人民为中心的发展思想，以创建全国文明城市为抓手，充分调动群众推进文明创建的积极性、主动性、创造性，引导广大群众以主人翁姿态参与文明创建，为城市文明发展增添不竭的“软动力”。如今“志愿服务”四个字已深入人心，志愿精神随着志愿者的脚步一步步走进更多市民的心中，共同擦亮文明城市底色，让文明之花处处绽放。
文明，是缕缕阳光，温润心田；文明是涓涓细流，激荡心扉。市民卡公司将持续以“我为群众办实事”实践活动为落脚点，注重发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，深入开展形式多样且富有实效的活动，牢固树立“人人都是城市形象、人人都是城市名片”的理念，以优质的服务做好城市精神文明的宣传员、城市形象的代言人，用文明、礼貌去营造一个和谐、温馨、文明的宜居环境，推动福州创建全国文明城市工作迈上新的台阶。