河南经济报 记者 杨磊 通讯员 杨锐

“民生银行的开户真快!多亏了你们提供的简易开户服务，给你们点赞!”刘先生由衷发出感激之辞。

今年年初，刘先生注册了一家经营环保设备的小微企业。开业初期，刘先生急需开立对公账户用于签订业务合同，民生银行许昌长葛支行工作人员接到刘先生的咨询电话，在了解客户开户需求后，立即为其开通小微企业便捷服务绿色通道。当天中午长葛支行员工牺牲午休时间，到客户营业场所上门办理预约开户，并于下午完成所有开户流程，刘先生对该行的高效服务赞美有加。

这样的案例仅是民生银行许昌分行优化企业开户服务举措的一个缩影。受疫情影响，不少中小企业发展陷入困境，民生银行主动担当，通过一系列措施让小微企业在特殊时期感受到贴心的服务。

开通绿色服务通道，简化开户流程

针对小微企业开通绿色通道，优先为小微企业办理开户业务，并对小微企业推行简易开户程序，做到“流程高效运行，客户省事放心”，为小微客户提供简洁高效服务。

打造“线上+线下”一体化流程，提升开户效率

一方面拓宽开户渠道，创新“企业开户E”模式。打破传统柜面服务方式，通过微信小程序、微信公众号、二维码、H5链接、直联接口等方式，为客户提供线上预约开户、前置预审开户信息，线下交付的开户服务;另一方面将电子营业执照的应用嵌入对公开户与变更环节，切实做到客户免填单、免携带、少跑路、少等候。

减利让费，让小微企业得实惠

积极履行社会责任，在持续提升对公开户便捷化的同时，小微企业和个体工商户免收开户服务费和部分凭证工本费，对公跨行转账汇款手续费实行九折优惠。

优化企业账户服务是助力实体经济蓬勃发展的重要环节，民生银行许昌分行始终紧跟监管部门步伐，扎实做好企业账户服务工作，通过流程创新、减费让利等多项举措，助力实体经济发展。

关键词： 许昌分行 民生银行