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线上咨询声响个不停 义乌​小家电乘“冬”风抢抓出海新机遇

2022-11-04 10:00:15 工人日报
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寒冬将至,受能源供应紧张、价格畸高等因素影响,欧洲一些企业将目光转向中国,寻求过冬“解决方案”。国内小家电企业开启“爆单”模式。义乌海关数据显示,1月至8月,义乌市出口空调、电热毯、暖风机等保暖用品同比增长41.6%。

记者从浙江义乌商城集团了解到,近期以来,来自欧洲企业的保暖订单保持大幅增长,取暖器、热水袋、电热毯等产品最为热销。众多小家电商家打破以往代工、贴牌模式,加大主品牌商品研发生产和销售力度,抢抓出海机遇。

线上咨询的“叮咚”声响个不停

在义乌国际商贸城2区2楼,洪书军经营着一家约10平方米的小店铺。店铺中间位置摆放了各式各样的热水袋,展示柜上则摆放着小型取暖器、电水壶等小家电。

记者刚走进店内,便听到电脑上不停传来的“叮咚”声。客服工作人员正在同前来咨询的欧洲新客户沟通。客服陈飞介绍说,与往年相比,今年通过线上咨询的客户量明显增多。

“你看,这是荷兰客户采购的一批取暖器订单。在沟通的过程中,客户特别强调希望快点收到货,主动要求不走海运,走空运,一周左右便可收到货。”陈飞说,因为是第一次接触,客户比较谨慎,首笔订单采购量只有几十台取暖器。陈飞预测,对方收到货、使用后,会复购并加大采购量。

“今年的保暖产品订单中,有很多是来自欧洲的新增订单。”洪书军经营的产品以出口为主,往年来自欧洲的客户凤毛麟角。他拿起放在高处的一款小巧的白色取暖器介绍说,该款取暖器是店铺的经典款,今年9月卖了1万多台,是2021年同期的2倍,增量大部分来自欧洲。

除了取暖器外,热水袋也是此次欧洲“采购潮”的热销产品。骆兰仙店铺内的热水袋主销意大利、西班牙等欧洲国家。从今年4月开始,店铺开始陆续接到欧洲订单,最大的一笔订单装了十几个集装箱,打破了开店以来热水袋的单笔销售纪录。

抢抓机遇推出新款产品

记者采访了解到,与其他批发市场相比,义乌国际商贸城内的经营户很多都有自己的工厂。在品质把控和产品创新方面,经营户拥有自主权。

近年来,众多小家电商家打破以往代工、贴牌模式,加大主品牌商品研发生产力度。不少商家表示,前期在产品研发生产上的投入,为抢抓这一轮出海机遇打下了较为坚实的基础。

洪书军店铺内销售的取暖器、电风扇、热水壶等小家电,均为自家工厂生产。在他店里,占据展示柜中间C位的,是几款红色、绿色的迷你款取暖器,这是他今年推出的新品。和以前的款式相比,新品售价更高,是经典款的2倍。“销售量还不错,推新品的路子走对了。”洪书军笑着说。

因今年欧洲客户增多,洪书军的工厂专门针对欧洲客户喜好,设计了外观更为简约、颜色更贴合欧洲审美的新品取暖器。“为了保障按时、按量供货欧洲市场,我们工厂通过调整生产线,正开足马力生产取暖器。”洪书军说,目前取暖器订单已经排到了11月底。

内销转外贸,做大销售面

和洪书军专做出口不同,杭晓电器销售的电热水袋以内销为主、外销为辅。说起今年的客户变化,该店工作人员袁菊芳最直观的感受是,来自欧洲的临时订单多了起来。

“我们的客户主要集中于线下,很多都是老客户。”袁菊芳介绍说,今年能明显感受到外贸的临时订单多了起来。前阵子,一位乌克兰翻译员两次到店内看货,最后替乌克兰客商下单,订购了一批电热水袋。

今年,杭晓电器将新品的发力点放在了产品安全性的提升上。外观上看,新产品热水袋上多了电子显示屏。“这款可以调节温度,消费者想要40℃还是60℃都可以通过按键选择。”袁菊芳介绍说,新产品升级了三防功能,不仅防爆炸,还能防倾斜、防干烧。

因今年欧洲客户增多,企业已经为新款电热水袋申请了欧盟CE认证。袁菊芳指着新品说:“这款升级后的电热水袋在国内卖得很好,我们正积极向欧洲客户推荐这款新品。我们有信心,能把更多新款电热水袋卖到欧洲市场。”

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关键词: 线上咨询声响个不停 义乌​小家电 出海新机遇 欧洲企业的保暖订单

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