出品 | 搜狐汽车·E电园
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文案 | 李林泽
编辑 | 蔡欣宇
当某个领域的全新产品层出不穷,产品与技术更替速度超过了大多数人的接受能力时,标签的打造有助于人们快速建立对于事物的认知,简化决策,并有效吸引目标人群进行消费。智己汽车作为一个推出至今仅有两年的品牌,从品牌的树立、产品的排布和渠道的扩张,一切都是从0到1,在这个快节奏发展下的浮躁市场中,打出品牌知名度,树立标签,远比造出一辆好车要难得多。
智己L7上市时主打“新世界驾控旗舰”概念,品牌一直围绕“极致驾控”来做文章。可现实是,相较智能驾驶、奶爸家用、高端服务等表层标签,“驾控”一直是国内用户感知最小的一部分。2023年2月10日,智己汽车第二款量产车LS7上市,30-45万元价格区间与蔚来ES7、小鹏G9、理想L8等新能源SUV近身搏杀。
不同于轿车,高端SUV市场本就更加看重车内空间、乘坐舒适性,和科技娱乐配置,单独专注“操控”标签的智己仿佛有些吃亏。或许意识到了这个问题,智己LS7在延续驾控长板的同时,融入了两颗激光雷达、半幅式方向盘、一体升降屏幕,旨在加强空间、科技属性,为品牌、为销量做出突破。正如智己汽车联席CEO刘涛所说,“汽车行业逻辑是,每个板都要长,而且品牌还必须有自己的超级长板。合理定向卷,以用户体验为核心的卷,才是真正的解决方案。”
【·驾控标签的AB面】
随着新玩家的快速入局,高端新能源领域从2022年开始“内卷”严重,新品同质化显著,配置堆砌成为不少车企的选择,例如“冰箱、彩电、小桌板”好似成为了新能源车的新“三大件”。这种高度相似的产品模式在汽油车时代屡见不鲜,虽然能让产品一时间拥有性价比优势,或是吸睛的效果,同时也会让品牌失去“标签”,让消费者陷入冗余而复杂的“科技陷阱”。
一个真正能引领时代的车企,要做的绝不只是随波逐流,更要在新趋势与当下的发展相结合,根据用户的消费习惯,并预判市场发展趋势,做出具备差异化的科技智能电动车。因此在智己L7上,我们就已经看到包括四轮转向全驱系统、定制黑标直瀑油冷电机、WAE威廉姆斯大师级底盘、毫秒级全路况电控智能阻尼悬架、93kWh大容量电池等配置,后续SP性能版的出现更是进一步加强了智己运动化产品的印象。
智己汽车始终坚持品牌优异的驾控基因,的确成为了比较独特的卖点。刘涛认为,手机、互联网,是长板横行的市场,某一方面的优势会掩盖其余不足。但在汽车领域长板横行的价值观走不远,它的试错成本很高,如果安全出了问题,命都没有了,何谈大冰箱、大彩电,汽车毕竟是高速行驶在公路上的机器。
所以汽车产品需要全方位都是长版,而且还需要一个超级长版作为标签。对于智己品牌,这个超长板一定是“驾控”,而且是新世界的驾控。电动车对于驾控的要求,其实很高。如果一款电车的驾控体验很好,那用户开完之后就很难回到油车,就是旦用难回。如果一款电车拿捏不住超跑的动力,那还不如让用户开回油车。
但问题也出现在这里,大部分购车人群在谈论操控时,都是比较宽泛的概念,加上当前中国汽车文化发展,以及实际道路情况来看,消费者对于绝对驾控的需求并不高,甚至是没有概念。能够分别出不同车辆、悬架调教的驾驶差异,需要消费者经常开车,且能体验到不同品牌的产品,进而对比出优劣。
此外,操控性本身就是一个很难界定的概念,所以它的好坏是一种“质”的改善,而不是“量”的增加,是一种让驾驶体验的完整度得到增加,而不是功能性明显加强的这么一种东西。
因为用户买车的时候更容易看到这款车便宜几万元、电耗少多少度、屏幕多了几块、零百加速快几秒,或是腿部空间大了几拳。这是市场消费习惯决定的,不是智己汽车的错,也不是一款智己L7或是LS7能扭转过来的。如刘涛所言,真正懂车、“会”开车、能开出来驾驶乐趣的用户群体并不大,毕竟不是每个人都有机会能下赛道体验。
也许当大部分消费者驾驶过足够多的车,汽车文化进一步建立后,会逐步感受到操控性如何深刻影响驾驶时的生活品质。到那个时候,“操控性”在买车时的权重也会增加。在这个过程中,也需要上汽集团给予智己汽车更多的耐心,毕竟扭转大环境不是一家新兴品牌能够快速做到的事情。
那么在2023年上市的智己LS7,是否汲取了智己L7上市后的一些经验,进而弥补“操控性”单一标签的劣势?
【·合理的卷、专业的卷】
智己汽车的答案是肯定的,尤其是空间视野方面。为了尽可能降低车内部件对于视野的阻挡,智己LS7采用了国内首个正式量产的YAT巡航型半幅方向盘,不光视觉效果更具科技感。可升降的巨幅场景屏,当中控上方的屏幕下降至半屏状态时,其依旧能够显示车辆的核心信息,配合半幅方向盘使用并不会对屏幕内的信息产生遮挡。
作为一款中大型SUV,智己LS7将常规SUV车型小于25度的视野大幅扩展,推向106度,达到普通车的4倍。相较于单纯的“操控”,LS7的“视觉”更容易让用户实际体验到。同时,智己LS7舱内创造性配备了一组中大型SUV上前所未有的最长滑轨,长度达到1955mm,使得右侧两个座椅布局可根据车内乘员的实际需求灵活变化,应对不同场景需求。
刘涛表示,“智己LS7的超级大穹顶的确很吸引用户。SUV产品的形态,最简单的感知点就是‘坐的高,看得远’。SUV是去征服世界的,视野绝对是最重要的。之间SUV的视野大概24度,这已经把轿车比下去了。现在LS7 106度视野绝对是碾压式的。家中老人小孩一坐进去,就能立即感受到,传播摩擦力等于零,让人无法拒绝。”
与此同时,智己LS7也没有“忘本”,延续智己品牌优异的驾控基因,采用更轻量化的前双叉臂后多连杆式独立结构,底盘供应商均为全球第一梯队的全明星阵容——德国大陆空气弹簧、德国倍适登DampTronic电控减震器、意大利布雷博制动系统,且同样拥有WAE威廉姆斯前瞻工程团队大师级的顶级调校。刘涛特意强调,LS7的空气悬架是闭式,在高原等环境下也能快速响应路面起伏,与大部分品牌有所区隔。
“智己LS7在产品规划阶段,主要从用户的购车思维出发,按照用户的维度充分思考,还要针对竞品做深度对标,形成大概率的产品策略。主要考虑两个方面的因素,一是用户诉求,不是简单的分析‘用户想要什么配置’,而是深入思考‘用户想要什么样的体验’,比如用户想要坐得高、看得远、更安全,就以此为目标摘选核心配置,做产品搭建。其二,在产品规划过程中,最开始阶段的‘产品概念’很重要,它是理性和感性思考的原点。”
刘涛一直认为,真正要卷的,是用户体验,卷配置,但用户体验差,肯定是不行。真正从用户角度解决痛点,才是真正的解决方案。他举了一个例子,很多品牌人云亦云,认为高级车就一定要搭载空气弹簧,这可以说是一种“不懂”。
空气弹簧在轿车上的价值比较小,反而会降低驾控的感受;智己L7是轿车,核心标签是驾控,所以选择了四轮转向没有选空气弹簧,而是在LS7这款豪华SUV车型上,将空气弹簧的价值放大。这就是在该卷的地方卷,而且是到位的卷,专业的卷。
最后在定价层面,30-50万元级电动SUV数量飞速增长,也引起了一些用户对于国产车定价过高的言论出现。刘涛认为,“整体而言,LS7的成本肯定是不低。我们是真正的良心造车。我们希望的是,用户通过体验智己LS7,能够直接感知高端配置的价值含量,懂得一经体验、旦用难回的智己品牌。”
2月10日上市时,智己LS7总订单突破12,000台。“昨晚(10日晚)的订单情况再次超过了我们的预期,官网和app在短时内受到了很大压力,出现了网页卡顿的情况,从侧面说明了用户非常关注LS7。”
【·LS7以外的事】
在发布会第二天采访中,刘涛还谈及了一些除了新产品以外的信息。首先是智己汽车未来发展规划上,今年下半年,智己还会推出一款全新的中型偏大的SUV,对标Model Y。第四款新车主要对标Model 3,计划在2024年上市,而第五款车现在内部还没有最终定型,但核心是考虑对未来的思考和解决之道。
根据智己公布的进度看,率先上市的L7和LS7更多是起到树立品牌价值的作用,明确“驾控”标签。而第三、四款新车的目标就非常明确,以高端品牌力和产品力直面特斯拉,由此带动销量增长。尤其是价格30万元以上的高端市场,消费者购车时除了看重产品力,同样关注品牌溢价能力和认同感,如同BBA或是蔚来一样,上升到圈层与社交属性。
刘涛认为,对于新品牌来说,前期的产品价值打造远比销量数据更重要,智己做驾控是选择了一条难而正确的道路,因为认知门槛高,需要下赛道体验,甚至较长时间的深度体验后,才知道这款车最好的价值是什么。
不过随着产品阵营逐渐丰富,加上懂车的用户是真的懂,而且是大有人在,他们懂智己,而且给力的宣传智己。双重因素下,销量的增长也是水到渠成的事。刘涛希望,智己2023年能达到4.5万辆的销量,2025年实现20-30万辆的销售规模。
与此同时,这需要智己在销售网络上持续推进,目前智己的门店及体验中心还不到100家。截止2022年中旬,蔚来已建成395家蔚来中心和蔚来空间,小鹏销售网络包括388间门店,理想也有259家零售中心。刘涛表示,智己目标今年年底达到240家,6月30号之前180家必须做到。