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河南经济报 记者 刘学中 通讯员 黑振周
为进一步增强人民群众的获得感,邓州市林扒镇卫生院结合实际,对标优化营商环境的工作任务,细化指标,深入排查梳理,全面优化全镇卫生健康领域营商环境。
一是立足本职工作,备足备齐物资和药品,全力开展医疗救治和健康素养宣传,保障全镇人民群众的生命身体健康,维护了社会稳定和谐。
二是深化作风整顿,营造风清气正的就医环境,解决了人民群众看病就医的难点、痛点、堵点,有效增强了人民群众的就医体验感。全院医务人员规范工作行为,使用文明用语,认真细致工作,为广大患者提供温馨服务。
三是解决办事难、办事慢、办事繁、办事拖等问题,将服务前移,电话预约随时受理,如参保人员门诊和外诊报销随到随办,住院报销出院时即时结报,免收住院押金,为群众提供方便快捷的医保服务。
四是加强村卫生室管理,重点备齐备足常用药品和疫情防控药品,积极使用医保门诊统筹,及时为群众报销门诊费用,规范就医环境,规范医疗行为,确保就医方便安全。
五是设立举报箱和投诉电话,接受广大人民群众监督。
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