河南经济报 记者 史新旗 通讯员 胡冰 张卫霞
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今年是税务部门连续第十年开展“便民办税春风行动”。十年间，河南省税务部门聚焦纳税人缴费人急难愁盼，在政策落实、精细服务等方面推出一系列便民办税缴费措施，持续优化税收营商环境，在为广大市场主体减负担、增便利的同时，赢得了河南社会各界人士的点赞肯定。
政策红利直达快享，借“东风”提速发展
好政策关键在落实。助力税费支持政策落实落细，一直是“便民办税春风行动”的重要内容。近年来，河南各地税务部门依托税收大数据，分行业、分类型精准推送政策，通过“云税直播”在线培训、首席税务服务官入企“一对一”政策辅导等，确保各项优惠政策精准推送、精准辅导、精准享受，以政策落实质效为广大市场主体送“春风”。
“‘春风’送暖意，税务部门连续十年开展的春风行动，把优质服务吹进我们心窝里，把政策红利送到我们手掌上，企业发展的劲头更足。”南阳市人大代表、南阳凯鑫光电股份有限公司负责人钱瑞军表示。
对于首席税务服务官上门送政策，钱瑞军印象尤为深刻，“去年在税务专家团队的辅导下，我们公司享受税款缓缴182万元、办理出口退税207万元。今年，税务干部深入企业科学调研，‘量体裁衣’制定方案，对固定资产加速折旧、高新技术企业研发费用加计扣除等优惠政策进行‘点对点’深入辅导。税务部门的‘便民办税春风’为企业送来乘势发展的‘东风’，希望这股‘春风’越来越盛。”
据全国人大代表、开封城摞城建设发展有限公司董事长徐晓介绍，2022年公司累计收到留抵退税超3000万元，为公司继续做好项目建设，讲好新时代黄河故事，提供了爬坡过坎的底气信心。
“2019年至2022年这四年间，我们总共享受了减免税8500万元，国家真金白银鼓励支持民营经济和民营企业发展壮大，退税减税让我们有实实在在的获得感。”全国人大代表、好想你健康食品股份有限公司董事长石聚彬向前来走访问需问计的税务干部晒出了企业近些年的政策红利账单。
郑州市惠济区人大常委会主任滕飞表示，近几年，税务部门落实系列税收优惠政策，确确实实让人民群众看得见、摸得着，享受得到政策带来的“红利”，提升了幸福感，希望税务部门一如既往聚焦群众所想、所盼、所难，为老百姓送实惠，为经济发展助力。
办税缴费便捷高效，吹“暖风”服务到家
“以前办理税收业务，需要花费一些时间，后来只要到办税服务厅取一个号、到一个窗口即可办理，最快只要5分钟，现在通过电子税务局一键点击，纳税申报便可完成，有什么问题，还可以直接通过可视化‘问办合一’咨询，很方便。今年便民办税春风行动又推出一系列新举措，让企业真真切切感受到纳税服务的全面优化和智慧税务的全面提速。”南阳市方城县政协委员、盛祥砂石有限公司总经理蒋镓煜表示。
近年来，河南各地税务部门牢牢把握科技驱动这一支撑，持续推进以数治税，优化完善信息系统，推动智慧税务建设，目前，“非接触式”办税缴费事项拓展至233项，让纳税人“足不出户”即可办理税费业务。
周口市川汇区委常委、常务副区长李炜表示，“税务部门立足智慧便企、精细服务的理念，以智慧终端为主要载体，促进便民办税再升级、再提速，取得了显著成效，值得表扬，再接再厉为纳税人缴费人提供更加优质高效的服务，为川汇区经济高质量发展贡献税务力量。”
在不断优化电子税务局功能的同时，河南各地税务部门推动自助办税终端进银行网点、进社区、进大型超市等，建设身边的24小时智慧“微厅”，重点解决好偏远地区、人群密集地区办税缴费便利化问题，最大限度实现“就近办”“随时办”。
“把智慧微厅建到厂区门口，真正实现了企业办税零距离，便民办税春风行动有效地帮助企业焕发活力，改善了经营环境，为企业保驾护航，助力企业行稳致远。”兰考县副县长庞永生对当地税务部门推出的“一公里办税缴费服务圈”表示肯定。
营商环境暖心舒心，送“春风”服务大局
良好的营商环境既是生产力又是竞争力，城市的高质量发展离不开良好的营商环境。在提升办税缴费服务质效的同时，河南各地税务部门还在规范税务执法、保障纳税人权益上出实招，营造规范有序、公平高效的市场环境。
鹤壁市发改委党组成员、市优化营商环境服务中心主任付宁表示，“便民办税的春风既有温度又有力度，为各类市场主体的发展带来了春风般的温暖与支持，为鹤壁市营商环境‘金字招牌’更加响亮作出了重要贡献。新年伊始，税务部门就启动了新一轮的‘便民办税春风行动’，随着便民办税的春风再起，将为鹤壁市经济社会发展、营商环境建设注入新活力、增强‘税’动能。”
随着税费支持政策的落地落实，税收营商环境的持续优化，“便民办税春风行动”助力企业减负增效，提振企业发展信心，在服务发展大局、支持全省经济社会高质量中发挥了有力作用。
林州市委常委、常务副市长高红亮认为，自“便民办税春风行动”开展以来，税务部门始终围绕纳税人需求找短板、围绕政策落实找不足、围绕服务效果找弱项，不断刷新纳税人缴费人满意度。积极落实各项税费支持政策，充分掌握企业涉税诉求和难点堵点，倾情提供贴心、暖心、省心服务，为企业雪中送炭，助企焕发生机，在林州经济社会高质量发展过程中贡献了“税务力量”。
“又是一年春风拂，便民办税暖人心，今年税务部门在精细服务、办税质效、规范执法和智能办税等方面又开展了系列具有针对性的服务措施，将进一步提升纳税人缴费人满意度和遵从度，持续优化营商环境、持续改善我县征管质效。”延津县委常委、常务副县长赵宏恩对今年便民办税春风行动提出期待。
河南省税务局有关负责人表示，全省各级税务部门将继续坚持以纳税人缴费人为中心，更好推动便民办税春风行动各项措施在河南落地生根见效，持续提升税费服务水平，努力营造更加优质高效的税收营商环境，实现便民办税春风行动品牌迭代优化，推动便民办税春风更贴民意、更暖民心，为奋力谱写新时代中原更加出彩的绚丽篇章贡献税务力量。
