候补是卖完了的意思。候补主要是由于目前抢票的人太多，票都是在放票的一瞬间被抢完的。如若是用个人电脑或者手机进行抢票，那么热门列车是不太可能抢到的，有太多刷票网站都是使用大型服务器来抢票的，而手动抢票操作自然不如机器操作更快。
候补是没放票还是卖完了
刚放的票就需要候补的原因是由于要先放长距离旅客的票，再去放短距离旅客的票，还有就是因为现在网络购票的人较多，基本一放就抢完了，因此一放票就只能候补了。
而候补购票服务指的是旅客通过12306网站或者手机客户端购票，如果遇到所需车次、席别无票时，旅客可按日期、车次以及席别提交购票需求，并且在预付票款之后，售票系统会自动安排网上排队以帮助用户抢票候补。
当对应的车次、席别因退票或者改签等业务产生可供发售的车票的时候，系统也会自动帮助候补购票旅客兑现车票，而且会将购票结果通知旅客。
候补票没成功是不可以上车的，只有买了车票，在票务系统有个人购票身份信息时，才可以刷身份证检票进闸，否则检票那里是没有办法放行的。候补名额已满一般是不会再放出新的了，但是只要前面候补的人有兑现出票的，那么就会空出一个候补名额，后面的人还是可以候补的。
12306候补下单步骤：
1、首先要下载12306官方软件，注册、登录12306账号。
2、在首页输入时间、地点，搜索查询车票班次。
3、在已有的班次选中要乘坐的车次，如果显示座位候补状态，点击候补。
4、然后找到候补订单，按照系统操作进行下一步，进入候补订单页面。
5、添加乘客，填写信息，设置候补截止兑现日期，最后提交候补订单，完成付款(候补下单需要预先付款)。
注意：
1、截止兑现日期也可以不设置，到时间点如果候补不到车票，系统会提醒候补失败并自动退款。候补订单的兑现时间为24小时兑现;候补终止时间不晚于开车前2小时。
2、另外也可以在提交订单之后，最晚截止时间之前进行修改或设置截止日期(其他需求信息不能修改，如需修改，可先取消候补订单，重新下单)。
