“三零”工作开展以来，尉氏县南曹乡始终坚持党建引领，持续开展矛盾纠纷排查化解工作，不断探索矛盾调解新方式，聚焦服务人民群众的“最后一米”。
成立“和事佬”调解队伍。调解队伍广泛吸纳懂政策法规、公道正派、乐于助人的村族老人、优秀党员、退休干部、村两委干部、网格员、志愿者等参与矛盾纠纷调解工作。通过汇聚多方力量，借助“七个一”的方式，即“走一走、看一看、听一听、讲一讲、说一说、劝一劝、帮一帮”，帮助群众解疙瘩化纠纷，用老百姓的法儿解决老百姓的事儿。实现矛盾纠纷早发现、早预防，早化解，真正做到小事不出村、矛盾不上交。
修建“有事好商量”矛盾调解室。“有事好商量”在“好商量”之中找到村民意愿的“最大公约数”，在“众人的事情由众人商量”中找出解决问题的办法，使矛盾调解室真正成为矛盾纠纷调处点、公共法律服务点、干群关系联系点，充分发挥它在日常生活中调解邻里纠纷矛盾的粘合剂作用，确保基层社会治理阵地前移，最大限度维护辖区稳定。
健全“两询两问”矛盾纠纷调解机制。询问调解队伍矛盾纠纷摸排数量、询问突发事件化解情况，聚焦服务人民群众的“最后一米”，用心用情打开群众“心结”，让群众吃上“定心丸”，
真正做到服务群众零距离，让辖区村民在“微治理”中收获“大幸福”，不断增强基层社会治理的温度。
下一步，南曹乡将继续加强矛调队伍建设、健全矛盾调解机制，切实做到把矛盾纠纷化解在基层，不断增强人民群众幸福感和安全感.
作者：戎丽娟
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