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银行卡被盗了怎么办?盗刷银行卡的钱能追回吗?

2022-09-30 11:21:09 消费新闻网
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银行卡被盗了怎么办?

1.在发现的第一时间就要给发卡行打电话,告诉客服人员具体的情况让银行立刻冻结银行卡。

2.拿上被盗的银行卡到附近的银行柜员机操作,并打上凭条,证明钱被盗走的时候卡是跟本人在一起的。

3.做完以上流程,立刻向公安机关报案,保留好报警凭证,与相关银行联系,提出赔偿事宜,如不赔偿,可向律师咨询相关事宜,保护自己的合法权益。

第一、银行卡被盗后应先挂失银行卡

如果用户发现银行卡资金被盗,应当马上对银行卡进行挂失,银行卡挂失后任何人都无法继续正常使用银行卡,能够保证银行卡内资金的安全。银行卡挂失的方式有很多,可以通过拨打银行客服电话、柜台挂失等方式挂失银行卡。

第二、锁定银行卡在用户身边的证据

如果用户对银行卡实行挂失后,要抓紧去处理银行卡在自己身边的凭证,这个凭证能够证明之前被盗的那笔资金不是用户本人消费,而是被他人消费的。保留证据比较简单的方法是用户带着银行卡到就近的银行网点查询银行卡的交易明细,一方面可以了解银行卡资金被盗的金额,另一方面还可以将被盗资金消费的地点与银行卡实际所在地进行区分,有利于证明资金被盗的情况。

第三、了解银行卡资金被盗的具体信息

当用户的银行卡出现资金被盗后,用户应当到开户行就近的银行柜台查询被盗的业务记录,通过银行柜台可以查询被盗资金的消费时间以及消费发生的地点,同时还能查询资金转出后的收款账号,用户应当保存好被盗资金的交易信息。

第四、带上相关材料到公安局寻求帮助

用户在完成相关信息收集以及银行卡挂失后,带上银行卡、资金被盗的相关材料到当地公安局寻求警察的帮助,将资金被盗的情况告知警察,并将相关材料交给警察,由警察来协助用户追回被盗资金。

第五、向银行以及支付平台寻求资金追诉

银行卡资金被盗得到公安机关立案后, 用户可以与银行卡开户行或者第三方支付公司进行协商如何追回被盗的资金,如果是因为银行或者第三方支付机构没有严格履行应尽的义务,那么用户有权要求银行或者第三方支付机构先行赔付被盗的资金。

第六、通过法院起诉的方式追回被盗资金

如果银行或者第三方支付机构不能优先提供被盗资金的理赔,那么用户可以通过司法程序来追回被盗的资金。选择用司法程序来追回资金的前提是资金被盗是因为银行或者第三方支付机构的原因导致的,只要用户能够提供资金被盗的材料,那么用户大概率会赢得案子的胜利。

责任编辑:bH_05272

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