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河南经济报 记者 刘学中 通讯员 翟杏娜 王新月

为进一步深化“放管服效”改革，加强医保系统行风建设，严格工作纪律要求，促进医保经办窗口人员全面掌握政策，进一步提升医保工作人员业务能力，提升医疗保障经办服务效能。2月7日，郑州市郑东新区医疗保障中心对全体干部职工开展了常态化业务培训。　

培训会上，该中心综合科负责人要求大家严守工作纪律，注重仪容仪表和待人接物礼仪，提升服务意识，全心全意为参保群众提供优质高效的医疗保障经办服务;中心综合受理科和医疗待遇科业务骨干进行授课，培训内容全面、丰富，既有对医保最新政策的详细讲解，又有对医疗待遇最新政策、异地就医备案、结算、医疗待遇报销等具体业务的系统性培训，大家围绕近期工作遇到的难点、痛点、堵点进行交流发言，相互总结分享业务经验，共同提升医保服务能力。

培训促提升，巩固促发展。通过此次培训，该中心工作人员的理论水平、责任意识和业务经办能力得到进一步提升。下一步，郑州市郑东新区医疗保障中心将继续开展持续化常态化业务培训，进一步优化营商环境，不断提高工作效率，改进工作方法，转变工作作风，强化提升医保经办服务能力，不断增强参保群众的幸福感。

关键词： 郑州市郑东新区